Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo di Noesis Clinical Insight (di seguito "Noesis" o "il Servizio"), piattaforma web di supporto clinico assistito da intelligenza artificiale, sviluppata e gestita da:

Utilizzando Noesis, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e la Privacy Policy. Chi non accetta le condizioni è pregato di non utilizzare il Servizio.

Noesis è un servizio riservato esclusivamente a professionisti della salute mentale regolarmente iscritti all'Albo degli Psicologi in Italia o in un paese membro dell'Unione Europea.

• Il Servizio non è destinato all'uso diretto da parte dei pazienti
• Non è consentito l'utilizzo a fini didattici, di ricerca o commerciali senza autorizzazione scritta
• Non è consentito l'accesso a minori di 18 anni

L'accesso a Noesis avviene tramite un codice personale univoco rilasciato dal gestore a seguito di approvazione della richiesta di accesso. Il codice è strettamente personale e non trasferibile.

• L'utente è responsabile della riservatezza del proprio codice di accesso e delle credenziali Google associate
• Ogni attività svolta tramite l'account dell'utente è considerata effettuata dall'utente stesso
• In caso di smarrimento o compromissione delle credenziali, l'utente deve notificarlo immediatamente a gcarollo.psi@gmail.com
• Il gestore si riserva il diritto di revocare l'accesso in qualsiasi momento in caso di violazione dei presenti Termini

L'utente si impegna a utilizzare Noesis nel rispetto delle seguenti condizioni:

Questo è il punto più importante dei presenti Termini. L'utente deve leggerlo attentamente.

• Il professionista rimane l'unico e pieno responsabile di ogni decisione clinica adottata nei confronti dei propri pazienti
• L'AI può commettere errori, omissioni o produrre output imprecisi: ogni output deve essere valutato criticamente dal professionista
• Noesis non è un dispositivo medico ai sensi del Regolamento UE 2017/745 (MDR) e non è omologato come tale
• Il gestore non risponde di danni derivanti dall'uso acritico degli output AI in contesti clinici

L'utente, in qualità di Titolare autonomo del trattamento dei dati dei propri pazienti, si impegna a:

• Raccogliere il consenso informato esplicito dei propri pazienti prima di inserire dati su Noesis, in conformità all'art. 9.2.a GDPR e al Codice Deontologico degli Psicologi
• Informare i pazienti dell'utilizzo di strumenti tecnologici AI nella gestione della documentazione clinica
• Non inserire dati di pazienti minorenni senza le necessarie autorizzazioni legali
• Esportare e conservare localmente i dati clinici in conformità all'obbligo deontologico di conservazione per almeno 5 anni

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Noesis è fornito "così com'è" ("as is"). Il gestore si impegna a garantire la massima disponibilità del Servizio, ma non può garantire un uptime ininterrotto.

• Il Servizio può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore
• Il gestore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio con un preavviso ragionevole agli utenti registrati
• In caso di interruzione definitiva del Servizio, agli utenti sarà garantito un periodo di almeno 30 giorni per esportare i propri dati

Noesis è attualmente erogato a titolo completamente gratuito durante la fase di accesso anticipato.

Il gestore si riserva il diritto di introdurre in futuro un modello in abbonamento per l'accesso al Servizio o a funzionalità avanzate. In tal caso:

• Gli utenti già registrati riceveranno comunicazione via email con almeno 30 giorni di preavviso
• Sarà sempre garantita la possibilità di esportare i propri dati prima dell'eventuale passaggio a un piano a pagamento
• Non verrà addebitato alcun importo senza esplicita accettazione da parte dell'utente

Tutti i diritti relativi al Servizio Noesis — inclusi design, codice sorgente, marchi, testi e funzionalità — sono di proprietà esclusiva di Giacomo Carollo e sono protetti dalle leggi italiane ed europee sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

• I contenuti inseriti dall'utente (note cliniche, trascrizioni, ecc.) rimangono di proprietà dell'utente
• Il gestore non rivendica alcun diritto sui dati clinici inseriti dagli utenti
• È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale di qualsiasi parte del Servizio senza autorizzazione scritta

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il gestore non è responsabile per:

• Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio
• Perdita di dati causata da eventi al di fuori del controllo del gestore (es. guasti hardware, attacchi informatici di terzi)
• Decisioni cliniche adottate dall'utente sulla base degli output AI
• Violazioni del GDPR commesse dall'utente nei confronti dei propri pazienti

La responsabilità massima del gestore nei confronti dell'utente, per qualsiasi causa, non potrà in nessun caso superare l'importo eventualmente pagato dall'utente per il Servizio negli ultimi 12 mesi.

Il gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati con almeno 15 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del Servizio dopo tale comunicazione costituisce accettazione delle modifiche. In caso di disaccordo, l'utente ha il diritto di recedere ed esportare i propri dati.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, le parti concordano la competenza esclusiva del Foro di Venezia, salvo diversa disposizione di legge applicabile a tutela del consumatore.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: